Cam kết của chúng tôi

  • UW88 cam kết đánh bạc có trách nhiệm. Chúng tôi quảng bá cờ bạc như một hoạt động giải trí thú vị và chúng tôi tin rằng cờ bạc chỉ có thể duy trì theo cách này nếu bạn kiểm soát và đánh bạc có trách nhiệm. Tuy nhiên, chúng tôi biết rằng đối với một số người, cờ bạc có thể không còn là một hoạt động giải trí vô hại và trở thành một vấn đề.
  • Để hỗ trợ bạn, chúng tôi cung cấp một loạt các lời khuyên và tùy chọn tài khoản để giúp bạn quản lý cờ bạc của mình. Những điều này cho phép bạn kiểm soát cả thời gian và tiền bạc bạn dành cho cờ bạc.
  • Nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi được đào tạo chuyên dụng về cách đối phó với các vấn đề cờ bạc có vấn đề và sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn trong việc kiểm soát. Nếu bạn muốn nói chuyện với ai đó ở đây về vấn đề cờ bạc, vui lòng Liên hệ với chúng tôi.
  • Ngoài ra còn có một số dịch vụ hỗ trợ cờ bạc có vấn đề độc lập cung cấp một loạt các phương thức liên hệ cùng với lời khuyên miễn phí và bảo mật.
  • Nếu bạn lo lắng về cờ bạc của mình, bạn có thể kiểm tra Nhận biết vấn đề để hoàn thành việc tự đánh giá vấn đề cờ bạc của chúng tôi, điều này sẽ giúp bạn xem xét liệu bạn có thể gặp vấn đề hay không.

  • Chúng tôi tin rằng cờ bạc phải luôn là một hoạt động giải trí thú vị. Ghi nhớ những mẹo đơn giản này có thể giúp đảm bảo cờ bạc của bạn không trở thành vấn đề.
    1. Cờ bạc nên mang tính giải trí và không được coi là một cách kiếm tiền.
    2. Đặt cược hợp lý và không bao giờ theo đuổi thua lỗ của bạn.
    3. Chỉ đánh bạc những gì bạn có thể đủ khả năng để mất. Sử dụng Giới hạn tiền gửi để quản lý số tiền bạn chi tiêu.
    4. Theo dõi lượng thời gian bạn dành để chơi. Thiết lập Kiểm tra thực tế để nhắc bạn đã đăng nhập vào tài khoản của mình bao lâu.
    5. Cân bằng cờ bạc với các hoạt động khác. Nếu cờ bạc là hình thức giải trí duy nhất của bạn, hãy nghĩ xem bạn có còn vui vẻ hay không.
    6. Nghỉ giải lao thường xuyên từ cờ bạc. Đánh bạc liên tục có thể khiến bạn mất dấu thời gian và quan điểm.
    7. Đừng đánh bạc khi bị ảnh hưởng của rượu hoặc khi bạn buồn bã hoặc chán nản.
    8. Hãy suy nghĩ về số tiền bạn chi tiêu cờ bạc. Bạn có thể theo dõi hoạt động của mình trong Lịch sử tài khoản trực tuyến của mình.
    9. Nếu bạn cần nói chuyện với ai đó về vấn đề cờ bạc thì Liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi hoặc dịch vụ hỗ trợ cờ bạc có vấn đề.
  • Giới hạn nạp tiền
  • Chúng tôi khuyến khích bạn đặt giới hạn tiền gửi để quản lý số tiền bạn có thể gửi vào tài khoản của mình. Giới hạn có thể được đặt trong khoảng thời gian 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày và không thể ghi đè.
  • Bạn có thể giảm giới hạn tiền gửi của mình bất cứ lúc nào và điều này sẽ được áp dụng ngay lập tức.
  • Trước khi tăng giới hạn tiền gửi của bạn một cách cẩn thận, hãy xem xét nếu bạn có đủ khả năng để làm như vậy. Không bao giờ quyết định tăng giới hạn của bạn bởi vì bạn đã mất tiền và nghĩ rằng bạn sẽ giành lại nó bằng cách đánh bạc nhiều hơn. Nếu bạn muốn tăng giới hạn, bạn sẽ cần đợi 24 giờ trước khi chúng tôi thực hiện yêu cầu của bạn và sau đó quay lại trang web của chúng tôi để xác nhận rằng bạn vẫn muốn tăng giới hạn.
  • Bạn có thể đặt, sửa đổi và xác nhận giới hạn tiền gửi của mình trong phần Kiểm soát cờ bạc có trách nhiệm của Thành viên bằng cách chọn Giới hạn tiền gửi.
  • Kiểm tra thực tế
  • Để giúp bạn quản lý lượng thời gian bạn chơi tại UW88, bạn có thể thiết lập cảnh báo Kiểm tra thực tế trên tài khoản của mình. Sau khi đặt, một cảnh báo bật lên sẽ được hiển thị như một lời nhắc nhở rằng bạn đã đăng nhập vào tài khoản của mình trong khoảng thời gian được chỉ định (không bao gồm chơi trò chơi Poker).
  • Nếu bạn muốn nhận thông báo thường xuyên hơn, mọi thay đổi sẽ được áp dụng ngay lập tức, nhưng nếu bạn muốn nhận cảnh báo ít thường xuyên hơn, bạn sẽ cần đợi 24 giờ trước khi điều này được áp dụng.
  • Bạn có thể đặt hoặc sửa đổi Kiểm tra thực tế của mình trong phần Kiểm soát cờ bạc có trách nhiệm của Thành viên bằng cách chọn Kiểm tra thực tế.
  • Lịch sử tài khoản trực tuyến
  • Để cho phép bạn theo dõi hoạt động của mình, bạn có thể truy cập lịch sử giao dịch, nạp tiền và rút tiền trong khu vực Thành viên của chúng tôi và số dư của bạn luôn hiển thị ở góc trên cùng bên phải của trang khi đăng nhập vào UW88.
  • Bạn có thể truy cập lịch sử tài khoản trực tuyến của mình bằng cách đi tới Dịch vụ, sau đó chọn Lịch sử khi đăng nhập vào tài khoản của bạn.
  • Trong khi đại đa số khách hàng của chúng tôi thích đánh bạc một cách an toàn và có trách nhiệm, đối với một số ít người đánh bạc có thể có tác động có hại.
  • Trả lời bản tự đánh giá dưới đây sẽ giúp bạn xem xét liệu bạn có gặp vấn đề gì không:
    1. Bạn có đánh bạc để thoát khỏi một cuộc sống nhàm chán hoặc không hạnh phúc?
    2. Khi đánh bạc và bạn
    3. hết tiền, bạn có cảm thấy lạc lõng và tuyệt vọng và cần phải đánh bạc lại càng sớm càng tốt không?
    4. Bạn có đánh bạc cho đến khi đồng xu cuối cùng của bạn biến mất, thậm chí cả tiền vé về nhà hoặc chi phí cho một tách trà?
    5. Bạn đã bao giờ nói dối để che đậy số tiền hoặc thời gian bạn đã dành cho cờ bạc?
    6. Bạn đã mất hứng thú với gia đình, bạn bè hoặc sở thích của bạn vì cờ bạc của bạn?
    7. Sau khi thua, bạn có cảm thấy mình phải cố gắng và giành lại những tổn thất của mình càng sớm càng tốt?
    8. Tranh cãi, thất vọng hoặc thất vọng có khiến bạn muốn đánh bạc không?
    9. Bạn có cảm thấy chán nản hoặc thậm chí tự tử vì cờ bạc của bạn không?
  • Bạn càng trả lời 'có' cho những câu hỏi này, bạn càng có nhiều khả năng gặp vấn đề về cờ bạc. Nếu bạn đã trả lời 'có', chúng tôi khuyên bạn nên nói chuyện với ai đó về câu trả lời của mình, Liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi hoặc dịch vụ hỗ trợ cờ bạc có vấn đề.
  • Những người dưới 18 tuổi đánh bạc là vi phạm pháp luật và UW88 có trách nhiệm ngăn chặn cờ bạc vị thành niên rất nghiêm túc. Chúng tôi thực hiện kiểm tra xác minh độ tuổi đối với tất cả khách hàng và yêu cầu bằng chứng tài liệu về tuổi khi kiểm tra không có kết luận.
  • Tài khoản của bất kỳ ai dưới 18 tuổi bị phát hiện đánh bạc với UW88 sẽ bị đóng và mọi khoản tiền thắng cược sẽ bị mất.
  • Nếu bạn nghi ngờ rằng ai đó dưới 18 tuổi đang đánh bạc với UW88, vui lòng Liên hệ với chúng tôi để báo cáo điều này.
  • Giới hạn nạp tiền
  • Chúng tôi khuyến khích bạn đặt giới hạn tiền gửi để quản lý số tiền bạn có thể gửi vào tài khoản của mình. Giới hạn có thể được đặt trong khoảng thời gian 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày và không thể ghi đè.
  • Bạn có thể giảm giới hạn tiền gửi của mình bất cứ lúc nào và điều này sẽ được áp dụng ngay lập tức.
  • Trước khi tăng giới hạn tiền gửi của bạn một cách cẩn thận, hãy xem xét nếu bạn có đủ khả năng để làm như vậy. Không bao giờ quyết định tăng giới hạn của bạn bởi vì bạn đã mất tiền và nghĩ rằng bạn sẽ giành lại nó bằng cách đánh bạc nhiều hơn. Nếu bạn muốn tăng giới hạn, bạn sẽ cần đợi 24 giờ trước khi chúng tôi thực hiện yêu cầu của bạn và sau đó quay lại trang web của chúng tôi để xác nhận rằng bạn vẫn muốn tăng giới hạn.
  • Bạn có thể đặt, sửa đổi và xác nhận giới hạn tiền gửi của mình trong phần Kiểm soát cờ bạc có trách nhiệm của Thành viên bằng cách chọn Giới hạn tiền gửi.

Để giúp bạn quản lý lượng thời gian bạn chơi tại UW88, bạn có thể thiết lập cảnh báo Kiểm tra thực tế trên tài khoản của mình. Sau khi đặt, một cảnh báo bật lên sẽ được hiển thị như một lời nhắc nhở rằng bạn đã đăng nhập vào tài khoản của mình trong khoảng thời gian được chỉ định (không bao gồm chơi trò chơi Poker).

Nếu bạn muốn nhận thông báo thường xuyên hơn,

mọi thay đổi sẽ được áp dụng ngay lập tức, nhưng nếu bạn muốn nhận cảnh báo ít thường xuyên hơn, bạn sẽ cần đợi 24 giờ trước khi điều này được áp dụng.

Bạn có thể đặt hoặc sửa đổi Kiểm tra thực tế của mình trong phần Kiểm soát cờ bạc có trách nhiệm của Thành viên bằng cách chọn Kiểm tra thực tế.

Để cho phép bạn theo dõi hoạt động của mình, bạn có thể truy cập lịch sử giao dịch, nạp tiền và rút tiền trong khu vực Thành viên của chúng tôi và số dư của bạn luôn hiển thị ở góc trên cùng bên phải của trang khi đăng nhập vào UW88.

Bạn có thể truy cập lịch sử tài khoản trực tuyến của mình bằng cách đi tới Dịch vụ, sau đó chọn Lịch sử khi đăng nhập vào tài khoản của bạn.

  • Trong khi đại đa số khách hàng của chúng tôi thích đánh bạc một cách an toàn và có trách nhiệm, đối với một số ít người đánh bạc có thể có tác động có hại.
  • Trả lời bản tự đánh giá dưới đây sẽ giúp bạn xem xét liệu bạn có gặp vấn đề gì không:
    1. Bạn có đánh bạc để thoát khỏi một cuộc sống nhàm chán hoặc không hạnh phúc?
    2. Khi đánh bạc và bạn
    3. hết tiền, bạn có cảm thấy lạc lõng và tuyệt vọng và cần phải đánh bạc lại càng sớm càng tốt không?
    4. Bạn có đánh bạc cho đến khi đồng xu cuối cùng của bạn biến mất, thậm chí cả tiền vé về nhà hoặc chi phí cho một tách trà?
    5. Bạn đã bao giờ nói dối để che đậy số tiền hoặc thời gian bạn đã dành cho cờ bạc?
    6. Bạn đã mất hứng thú với gia đình, bạn bè hoặc sở thích của bạn vì cờ bạc của bạn?
    7. Sau khi thua, bạn có cảm thấy mình phải cố gắng và giành lại những tổn thất của mình càng sớm càng tốt?
    8. Tranh cãi, thất vọng hoặc thất vọng có khiến bạn muốn đánh bạc không?
    9. Bạn có cảm thấy chán nản hoặc thậm chí tự tử vì cờ bạc của bạn không?
  • Bạn càng trả lời 'có' cho những câu hỏi này, bạn càng có nhiều khả năng gặp vấn đề về cờ bạc. Nếu bạn đã trả lời 'có', chúng tôi khuyên bạn nên nói chuyện với ai đó về câu trả lời của mình, Liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi hoặc dịch vụ hỗ trợ cờ bạc có vấn đề.
  • Khách hàng gặp sự cố cờ bạc và những người khác bị ảnh hưởng bởi vấn đề cờ bạc nên tìm kiếm sự trợ giúp. Các tổ chức sau đây sẵn sàng cung cấp lời khuyên miễn phí và bí mật về các vấn đề cờ bạc có vấn đề.
  • Liệu pháp cờ bạc cung cấp hỗ trợ trực tuyến cho những người không phải cư dân Vương quốc Anh nghiện cờ bạc và những người có hành vi cờ bạc có vấn đề. Thông tin thêm có thể được tìm thấy tại www.gamblingtherapy.org.
  • Gamblers Anonymous cung cấp hỗ trợ qua điện thoại bí mật và tư vấn trực tiếp cho bất kỳ ai bị ảnh hưởng bởi vấn đề cờ bạc. Người đánh bạc ẩn danh có thể được liên lạc theo số (626) 960-3500 hoặc tại www.gamblersanonymous.org/ga.
  • Những người dưới 18 tuổi đánh bạc là vi phạm pháp luật và UW88 có trách nhiệm ngăn chặn cờ bạc vị thành niên rất nghiêm túc. Chúng tôi thực hiện kiểm tra xác minh độ tuổi đối với tất cả khách hàng và yêu cầu bằng chứng tài liệu về tuổi khi kiểm tra không có kết luận.
  • Tài khoản của bất kỳ ai dưới 18 tuổi bị phát hiện đánh bạc với UW88 sẽ bị đóng và mọi khoản tiền thắng cược sẽ bị mất.
  • Nếu bạn nghi ngờ rằng ai đó dưới 18 tuổi đang đánh bạc với UW88, vui lòng Liên hệ với chúng tôi để báo cáo điều này.
  • Có một số ứng dụng của bên thứ ba mà bạn có thể sử dụng để giám sát hoặc hạn chế quyền truy cập internet:
    1. Net Nanny (www.netnanny.com): Phần mềm chặn chung bảo vệ trẻ em khỏi nội dung web không phù hợp. Cũng có sẵn trên các thiết bị iOS và Android.
    2. CYBERsitter (www.cybersitter.com): Phần mềm lọc cho phép phụ huynh chọn trang web của riêng họ để chặn.
    3. Betfilter (www.betfilter.com): Phần mềm chặn cụ thể cho các trang web cờ bạc. Cũng có sẵn cho các thiết bị Android.
    4. GamBlock (www.gamblock.com): Phần mềm chặn cụ thể cho các trang web cờ bạc. Cũng có sẵn cho các thiết bị Android.
    5. Bạn cũng có thể muốn tự làm quen với tính năng kiểm soát của phụ huynh tích hợp trên điện thoại di động, máy tính bảng, PC hoặc TV của mình.
    6. Ngoài ra còn có các dịch vụ hỗ trợ có sẵn để cung cấp lời khuyên miễn phí và bí mật về các vấn đề cờ bạc có vấn đề.